ING Belgium
ING Belgium является частью международной финансовой группы ING Group и одним из крупнейших банков Бельгии
Nikolay
за примерно месяц обработают и ответят вот так: " Dear Sender, Your request is to be sent to ING Belgium. Please send your request with all relevant documents and transactional details to the following e-mail address: Hoogachtend, cordialement, kind regards, FOD Financiën | Thesaurie | Dienst Compliance SPF Finances | Trésorerie | Service Compliance Handelsstraat 96, 1040 Brussel Rue du commerce 96, 1040 Bruxelles Post (NL): Gaston Crommenlaan 6, bus 651 - 9050 LEDEBERG Courrier (FR): Boulevard Prince de Liège 133, boîte 651 - 5100 JAMBES Dienst / service: "
Клиент недоволен длительной обработкой запроса в ING Belgium, которая занимает около месяца, и необходимостью дополнительно отправлять документы по электронной почте после долгого ожидания.
Nikolay
ING Belgium уже на 4м шаге - сообщил на прошлой неделе что с Казначейством согласован возврат пострадавшим куда-нибудь не в Альфу, где согласны принять деньги
ING Belgium сообщил о согласовании с Казначейством возврата средств пострадавшим, но не в Альфа-Банк, а в другой банк, готовый принять деньги.
Nikolay
я пока в переписке с ING Belgium. Они сначала отправляли обратно в Альфу, потом тоже в Минфин пытались отправить, вот теперь жду что еще придумают чтобы тянуть с возвратом
Клиент сообщает о проблемах с возвратом средств через ING Belgium, которые сначала отправляли деньги обратно в Альфа-Банк, затем пытались через Минфин, и сейчас затягивают процесс возврата.
Nikolay
У меня и других пострадавших именно в ING Belgium висят, ING Belgium признает что он их заморозил. У него какая-то особая личная неприязнь к Альфе в марте возникла, которая позволяла принимать от Альфы перевод, пропускать его дальше следующему банку-корреспонденту, но если следующий корреспондент отклонял, то ING обратно Альфе не возвращал
ING Belgium замораживает переводы от Альфа-Банка и не возвращает средства при отклонении следующими банками-корреспондентами, что создает проблемы для клиентов.
О банке
ING Belgium является частью международной финансовой группы ING Group и одним из крупнейших банков Бельгии