ТКБ Банк

Клиентка столкнулась с проблемами при переводе из Транскапиталбанка в другой банк по номеру телефона, пришлось звонить из Китая и доказывать свою личность, а также заплатила комиссию 1000 рублей за перевод 150 тысяч рублей.

Критика работы колл-центра ТКБ Банка, где сотрудники не обладают информацией об открытии определенных карт, что требует обращения к персональному менеджеру.

Клиент столкнулся с задержкой международного перевода через ТБС, банк взял комиссию, но платеж находится на удержании у получателя, при этом банк устроил дополнительный опрос по поводу перевода.

Пользователь сообщает о массово зависших платежах в Грузию через ТКБ Банк с использованием корреспондента Deutsche Trust и интересуется, удалось ли кому-то добиться возврата средств.

Банк не принимает международные переводы из России, что ограничивает возможности клиентов по получению средств из-за рубежа.

Банк взимает высокую комиссию в размере 75 евро за комплаенс-проверку переводов из России, что вызывает негативную реакцию клиента.

Пользователь критикует банк за проведение перевода через корреспондентский счет в мае, когда банк уже находился под санкциями с апреля, что может привести к необходимости получения лицензии OFAC для возврата средств.